Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations entre Gigi CBD (sous-marque d’Harmonia Animalis) et ses clients. Elles s’appliquent à toutes les ventes en ligne d’huile de CBD 30 % bio (3000 mg) et de cristaux de CBD purs.

En passant commande, vous acceptez ces CGV sans réserve. Mise à jour : 17 février 2026.

Gigi CBD est exploité par :

Raison sociale : Harmonia Animalis
Siège : 8 Montoume 87600 CHERONNAC
SIRET : 98222361200010
Contact : [contact@gigicbd.com] – [Whatsapp +33782459946]

Produits et Tarifs

Produits : Huile de CBD 30 % (10 ml, 3000 mg) à 30 € TTC ; Cristaux de CBD purs (10 g) à 55 € TTC. Compléments alimentaires bio, fabriqués artisanalement en France. Descriptions détaillées sur les fiches produits.
Prix : Affichés TTC. Gigi CBD se réserve le droit de modifier les prix, mais le prix facturé est celui au moment de la commande.
Disponibilité : Produits en stock sauf mention contraire. En cas de rupture, nous vous informons et remboursons.

Processus de Commande et Paiement

Commande : Via le site gigi-cbd.com. Validation par « Commander ». Vous recevez un email de confirmation.
Paiement : Sécurisé via PayPal. Cartes bancaires acceptées. Pas de paiement en plusieurs fois. Le paiement valide la commande.
Facture : Envoyée par email après paiement.

Livraison et Délais

Zone : France métropolitaine, Belgique et Luxembourg.
Frais : Pour la France 2,80€ via Mondial Relay et Chronopost, 3,50€ par La Poste. Gratuit dès 35€ d’achat. Pour la Belgique et le Luxembourg, 3,60€ uniquement par Mondial Relay, 1,50€ dès 35€ d’achat.
Délais : Préparation du colis en maximum 72h, habituellement 24h. Expédition entre 2 et 3 jours ouvrés via La Poste et Chronopost. 3 à 4 jours ouvrés via Mondial Relay. Gigi CBD n’est pas responsable des retards dus au transporteur.
Suivi : Numéro de suivi par email.
Réception : Vérifiez le colis à réception. Signalez tout dommage dans les 48h.

Droit de Rétractation et Retours

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation :

Délai : 14 jours à compter de la réception pour notifier votre rétractation (email).
Exceptions : Pas de rétractation pour produits ouverts (hygiène, compléments alimentaires).
Procédure : Retournez les produits non ouverts à Harmonia Animalis, 8 Montoume 87600 CHERONNAC. Frais de retour à votre charge. Remboursement en 14 jours (moyen de paiement original).

Garanties Légales et Responsabilité

Garanties : Conformité (2 ans) et vices cachés (Code civil). Contactez-nous pour tout défaut.
Responsabilité : Gigi CBD n’est pas responsable des dommages indirects ou de l’usage impropre (ex. non-respect dosage). Nos produits ne sont pas des médicaments – consultez un médecin.
Force majeure : Événements imprévisibles exonèrent de responsabilité.

Protection des Données

Vos données sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

Règlement des Litiges

Loi applicable : Droit français.
Tribunaux : Compétents de LIMOGES (87)
Médiation : En cas de litige, recours gratuit au médiateur suivant :
CM2C
49 rue de Ponthieu
75 008 PARIS
Tel : 01 89 47 00 14
Site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
Mail : litiges@cm2c.net
Contactez-nous d’abord pour résolution amiable.