Condiciones Generales de Venta (CGV)

Los presentes Términos y Condiciones Generales de Venta rigen las relaciones entre Gigi CBD (sub-marca de’Harmonia Animalis) y sus clientes. Se aplican a todas las ventas en línea de aceite de CBD 30 % ecológico (3000 mg) y de cristales de CBD puros.

Al realizar un pedido, usted acepta estas condiciones de venta sin reservas. Actualizado: 17 de febrero de 2026.

Gigi CBD es operado por:

Razón social Harmonía Animal
Asiento 8 Montoume 87600 CHERONNAC
SIRET : 98222361200010
Contacto : [contact@gigicbd.com] – [Whatsapp +33782459946]

Productos y Tarifas

Productos : Aceite de CBD 30 % (10 ml, 3000 mg) a 30 € (IVA incluido); Cristales de CBD puros (10 g) a 55 € (IVA incluido). Complementos alimenticios ecológicos, elaborados artesanalmente en Francia. Descripciones detalladas en las fichas de producto.
Precio : Precios IVA incluido. Gigi CBD se reserva el derecho de modificar los precios, pero el precio cobrado es el del momento del pedido.
Disponibilidad : Productos en stock salvo indicación contraria. En caso de agotarse, le informaremos y reembolsaremos.

Proceso de Pedido y Pago

Comando : A través del sitio gigi-cbd.com. Validación por «Comandar». Recibes un correo electrónico de confirmación.
Pago Seguro vía PayPal. Se aceptan tarjetas de crédito. No hay pagos a plazos. El pago valida el pedido.
Factura Enviado por correo electrónico después del pago.

Entrega y Plazos

Zona Francia metropolitana, Bélgica y Luxemburgo.
Frais Para Francia 2,80€ vía Mondial Relay y Chronopost, 3,50€ por La Poste. Gratis a partir de 35€ de compra. Para Bélgica y Luxemburgo, 3,60€ solo por Mondial Relay, 1,50€ a partir de 35€ de compra.
Plazos Preparación del paquete en un máximo de 72 horas, habitualmente 24 horas. Envío entre 2 y 3 días laborables a través de La Poste y Chronopost. De 3 a 4 días laborables a través de Mondial Relay. Gigi CBD no se hace responsable de los retrasos debidos al transportista.
Seguimiento Correo electrónico del número de seguimiento.
Recepción Verifique el paquete al recibirlo. Informe cualquier daño dentro de las 48 horas.

Derecho de desistimiento y devoluciones

De conformidad con el artículo L.221-18 del Código de consumo:

Plazo 14 días a partir de la recepción para notificar su retractacióncorreo electrónico).
Excepciones : No hay derecho de desistimiento para productos abiertos (higiene, complementos alimenticios).
Procedimiento Devuelva los productos sin abrir a Harmonia Animalis, 8 Montoume 87600 CHERONNAC. Los gastos de devolución corren por su cuenta. Reembolso en 14 días (método de pago original).

Garantías Legales y Responsabilidad

Garantías : Conformidad (2 años) y vicios ocultos (Código Civil). Contáctenos ante cualquier defecto.
Responsabilidad Gigi CBD no es responsable de daños indirectos o uso indebido (por ejemplo, no seguir la dosificación). Nuestros productos no son medicamentos; consulte a un médico.
Fuerza mayor Los acontecimientos imprevistos eximen de responsabilidad.

Protección de Datos

Sus datos se procesan de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Resolución de Disputas

Ley aplicable Derecho francés.
Tribunales : Competentes de LIMOGES (87)
Mediación En caso de litigio, recurrir gratuitamente al mediador siguiente:
CM2C
49 rue de Ponthieu
75 008 PARÍS
Teléfono: 01 89 47 00 14
Sitio web: https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
Correo electrónico: litiges@cm2c.net
Contáctenos primero para una resolución amistosa.